●「日本人は１０歳で日本人になる」

先日、宿泊型研修施設で合宿研修を行った。

エレベーターは二基。

宿泊階から乗ったエレベーター、臥龍も含めて４人。

研修階まで３回止まった。

待っていた人、開いた扉からちょっと中を覗いて、
どうぞ行ってくださいと目で合図を送る。

３回目、臥龍「乗れますよ」と声を掛けたが、
「どうぞ、行ってください」。

「日本人は１０歳で日本人になる」
（物語コーポレーション・実質創業者　小林佳雄さんの言葉）

「何度も空気を読んで対応していると、
それが仮面として張り付く。
最も怖いのは、自分の素顔・本音を忘れること」（臥龍）

『アメリカでは
「ノーと言われるまでイエスだと思って行動する人」
が多いのに対し、日本では
「イエスと言われるまでノーだと思って行動しない人」が多い。

アメリカでは、
その行動がしていいことなのかどうかわからないときでも、
とりあえずやってしまう。

そしてお役所、警察、親、先生、上司など、
誰か従う必要がある人にノーと言われた時点で
「やっちゃいけないって知らなかった」と言って止めるか、
それを行った理由を自分で説明すればいいと考える人が多い。

日本では、
その行動がしていいことなのかどうなのかわからないとき、
従う必要がある人にイエスと言われるまでやらない人が多い』
（シリコンバレーで活躍するライフコーチ・宮崎直子さんの言葉）

エレベーターに乗れるかどうかは、乗り込んでみれば分かる。

ダメなら「失礼しました」と言って降りればいい、
少なくとも臥龍はそうする。

自営業として通じるかどうかは、開業してみれば分かる。

会社設立の披露パーティを一隻の船を借りてやるが、
予算は１０万円。

１０万円でできるかどうかは、交渉してみれば分かる。

２８歳のサラリーマンが、
地域で最も濃密な勉強会を創りたいと思った。

会の代表幹事を中国電力の副社長にやっていただけるかどうかは、
交渉してみれば分かる。

アメリカでボランティア事業が出来るかどうかは、
アメリカに降り立ってみれば分かる。

台湾で異業種交流会が結成できるかは、
台湾に降り立ってみれば分かる。

小学生に対して「立志教育」が通じるかどうかは、
教壇に立ってみれば分かる。

１０歳までの日本人は自分で意思決定しているが、
１０歳を過ぎると、周囲の中での空気を読んで、
強い者に合わせることを始める。

だから１０歳が「立志教育」適齢期、
自分の人生のブレない北極星（志）の定め時なのだ。

●日本経営合理化協会の経営者セミナーにて

日本経営合理化協会の経営者セミナーを聴講している。
https://www.jmcatop.jp/

本日、自分の登板もあるが、出来るだけ自分も学ぼうと思う。

昨日伺ったセガサミーホールディングス・CEO　
里見治紀氏のお話では、以下の点が印象に残った。
https://www.segasammy.co.jp/ja/

■戦略の誤りは戦術では補い難し

官民ファンド「クールジャパン機構」は大赤字。
https://www.asahi.com/articles/ASRB04J0BRB0UTFK00F.html

日本物を全部クールだと売った大勘違い、
海外からのクールジャパンはオタク文化、
サブカルチャー文化だった。

これは企業でいえば、
「業態開発の誤りは、戦術・戦闘では補えない」だ。

「売り物」を間違えてはいけない。

セガサミーホールディングスは、
ゲームをコアにいろいろなものを仕掛けていく、

メタバースという言葉に踊らされないで、
オンライン上でのコミュニティすなわち
ゲームがソーシャルネットワークになる、
時間の取り合いに勝つ。

日本のオタク文化、サブカルチャー文化は、
時間の取り合いに勝つコンテンツということ。

人の本音は、時間かお金かその両方に現れる。

お客様が、自社に時間かお金かその両方を
使っていただける「価値＝業態」を誤らないことだ。

■ファミリー企業の強み

「上場企業～情理の理の判断、非情に徹する」

「もし子供に継がせるなら会社は大きくしない
～子供には継がさない判断」

「アメリカ～ファミリービジネスの方が
パフォーマンスがいい」

「ファミリー企業の一番の強み
～ジェネレーションがドンと一気に飛べる。
対して非オーナー企業は、ボチボチしか変わらない」

確かに、上場企業３７４９社のうち
オーナー企業が１８４８社、約半数が
トヨタ自動車、デンソー、サントリー、
カシオ、イオンなどのオーナー企業。

非オーナー企業は、
役員任期毎にボチボチしか変わらない、
オーナー企業の方が思い切った変革ができる。

言い換えれば、非上場のオーナー企業が、
一番変革を起こしやすい。

なのにやらないと消えていくだけ。

臥龍の「第二創業をしましょう！」
という呼びかけは、正しい。

■「無茶ぶり力」

「創業者と二代目三代目の違いは、
　無茶ぶりができるかどうか」

「二代目、下から上がってきているので
　現場に忖度する傾向がある。
　自分は今は背伸びして、無茶ぶりしようとしている」

国難期は、無茶ぶりせざるを得ない事態が多発する。

トップの「無茶ぶり力」を
許容する企業文化創りが必要だが、
これは臥龍の得意分野だ。

●「強くなければ生きていけない」

先週、日本経営合理化協会の経営者セミナーを聴講した。
https://www.jmcatop.jp/

日本の国政・政治、
あるいは日本人の甘さを痛烈に批判する講師もいた。

毒舌に近いかもしれないが、
どうも正しいから聞かざるを得ない。

ふと、ソウルメイトのお一人、
物語コーポレーションの実質創業者・
小林佳雄さんのメール署名
（メールの下部におきまりで入るもの）を思い出した。

「強くなければ生きていけない。
　優しくなければ生きていく資格はない」

有名なレイモンド・チャンドラーの探偵小説の主人公
フィリップ・マーローのセリフだ。

「強くなければオリンピックに出場できない。
　人格が高くないとメダリストを名乗る資格はない」

昨日、金メダルを獲った
安倍一二三選手の振る舞いに称賛が集まった。
https://news.livedoor.com/article/detail/26881638/

また柔道女子52キロ級で阿部詩選手を
2回戦で破ったディヨラ・ケルディヨロワ選手の
コメントにも感動した。
https://www.asahi.com/articles/ASS7X6D0VS7XUTQP03BM.html

強い、弱い経営の縦軸。

美しい、美しくない経営の横軸。

このマトリックスで最善は、強くて美しい経営。

しかし先ず「強い経営」でないと、
経営オリンピックに踏みとどまれない。

極端に言えば、品格は経営オリンピックの
メダリストになってからでいい。

それくらいの気構えがないと海外勢に淘汰される時代だよと、
経営者セミナーでの辛口講師は言いたかったのでないか？

そう臥龍は解釈している。

●「計画発表会は二回開催が標準」

経営計画発表会のタイミング、大事だ。

先行して、「営業計画発表会」を
役員、リーダー、営業担当者で行う。

開催月は、「業績先行管理」のサイクルで変わる。

例えば、リフォーム業だと
「受注、設計、施工、引き渡し、完工売上」の
サイクルから見て、３～４か月先行が必要。

ということは、３月末決算の会社だと
１２月に「営業計画発表会」を行わないと、
来期の数字の仕込みが出来ない。

そして、全従業員参加、銀行や来賓を入れての
「経営計画発表会」は４月に行う。

なお「経営計画発表会」の前半は表彰に当てる。

この演出は重要。

ここは従業員にとっては、
お志事オリンピックの表彰台。

ここを目指して顔晴る個人やチームは多い。

ここの演出が優れた会社は、業績もいい。

●「１００点モデルを知ることでの幸せと不幸」

同じ学ぶなら「１００点モデルから学ぶ」が原則だ。

TTP（徹底的にパクる）しても、
１０点モデルは満点取っても１０点。

１００点モデルなら半分行っても５０点。

「エベレストを目指すと、
　半分でも富士山を超える」（臥龍）

子どもに与える人物モデルは「偉人」。

従業員に学ばせるモデルも
「１００点企業」や「１００点プロフェッショナル」。

長坂養蜂場での新人研修では、毎週一本、
NHKの「プロフェッショナル」を社会人モデルとして観る。

それを基準点にして研鑽に入ると、
三年後に到達する地点は想像以上の高みになる。

「１００点モデルを知ることでの幸せと不幸」

今回宿泊しているホテル、地域有数の高級ホテル。

サービスは悪くない。

しかし、リッツカールトン大阪を体感した身では、
不満点が見える。

全国旅して入る飲食店。

お勧め店だから、当然、サービスは悪くない。

しかし、カシータを体感した身では、不満点が見える。

同様に、アクティブ感動引越センターで、
一度引っ越しを体感したゲストは、
他の引越会社を使う勇気がなかなか湧かない。

Q1.貴社の商品やサービスを体感したお客様が、
他社を使う勇気が湧かないのは、いいこと悪い事？

Q2.経営者としての視座を上げる、
当たり前基準を上げるために、
あなたは「１００点モデル」をストックしていますか？