●「聞くことは出来なくても、寄り添うことは出来る」

今年５本目の映画は「５２ヘルツのクジラたち」だった。
https://gaga.ne.jp/52hz-movie/

虐待やDVやジェンダーなどの社会問題を扱っていますが、
繊細な描き方の秀作だった。

タイトルの「52ヘルツ」とは、
ほかのクジラが聞き取れない高い周波数で鳴く、
世界で一頭だけのクジラのこと。

どんなに鳴いても、すぐそばに仲間がいたとしても、
その存在に気がついてもらえない、世界で一番孤独な存在。

人は皆、自分の心でだけしか呟けない言葉を持っている。

それが出来るだけ多く吐き出せる職場を
「心理的安全性の高い職場」といい、
経営課題の一つになってきたことはいいことだ。

しかし、虐待やDVやジェンダーなどにおいて、
自分の心でだけしか呟けない言葉を持つ人は多い。

それを聞くことは出来なくても、寄り添う努力は出来る。

映画の前半にそれを象徴するシーンが出てくる。

昨日の大ヒット舞台御礼でも、
主演の杉咲花さんと志尊淳さんが、
それを一番心に残ったシーンと語っていたのが印象的だった。

「優秀とは優しさに秀でること」（臥龍）

臥龍も、各人の「５２ヘルツ」に
寄り添える人に成りたいと思う。

例えば、性悪説の経営者がいたとしても、
生まれつきではないはずだ。

何かがあったからだと思う。

それにしても、子役の桑名桃李君は１０歳。

オーディションのとき、原作を意識して、
男児ながら肩から下まで伸ばした長髪にしてきて、
挑んだとのこと。

１０歳にしてのプロ魂、凄い！

●「１００点モデルから学ぶと、半分行っても５０点が取れる」

年に数回は、「１００点モデル」を体感しよう。

臥龍が２５歳のときに入社した
大手コンサルティング会社の社長がこう言った。

「年に１度でいいから、日本一、世界一を体感しなさい。
　若い時は、どうしても安いお店の利用になるが、
　上を知ると幅ができる。自分も若い頃からそうやってきた」

臥龍は、無理をしても、
年に１～２回は、地域一番や日本一を体感した。

一年後の全社研修会で、ビックリした。

「何か、日本一、世界一を体感した？」と同期に聞いた。

返ってきた答えは、「行くわけないだろ。
こんな安月給では無理、給料上げてくれたら行くよ」。

結局、実践していたのは臥龍だけ。

「素直」が、最も上位の能力と知った。

１０点から１００点の幅を知ると、
アイデアの引き出しが増える。

特に今のように、
富裕層向けの商品・サービスの開発が急がれる時代には必要だ。

ビジネスクラスは勿論、
一度はファーストクラスに乗っておかないと、
選ぶ意味が分からない。

大英博物館、ルーブル美術館よりも、
何故、ウフィッツイ美術館の入館数が多いのか？

「真珠の耳飾りの少女」の
一枚を観るためにオランダに飛ぶことで、
人を魅了する美の魔術を知る。

リッツカールトンを２５０回利用することで、
観えてきたものとは？

昨日は、日本トップクラスのフレンチ「レフェルヴェソンス」で、
メーテルドテル世界一の宮崎辰さんのサービスを受けた。
レフェルヴェソンス⇒　https://www.leffervescence.jp/
宮崎辰さん⇒　https://www.nhk.or.jp/professional/2013/0401/index.html

臥龍は、上記のNHKプロフェッショナルを観て、
即、予約を入れて食べに行った。

そして驚いた。

世界一の達人が創り出す世界は、全然違う！

そして今回は、
以下の辰さんの「サービスマンのプライド」を体感するためだった。

１．名前を憶えてもらえる人間になる。
２．必要とされる人間になる。
３．「ありがとう」と言って頂ける人間になる。
４．「顔を見たくなった」と言われる人間になる。
５．人生の一部にいられるような人間になる。

上記のプライドを持った従業員が増える会社が、
発展しないはずはない。

１００点モデルから学び、目指し始めると、
半分行っても５０点が取れる。

１０点モデルから学び、
目指し始めると、満点取っても１０点だ。

Q.あなたの「１００点モデル」は誰ですか？

Q.貴社の「１００点モデル企業」は、どこですか？

●それは情報収集？、それとも消費活動？

今は、情報が、ネットでスマホで簡単に手に入る。

人は「情報収集」をしているつもりで、
ほとんどの人が「消費活動」をしている。

I＆I＝インフォメーション＆インテリジェンス

情報から本質を掴み、
それを実践・検証することで
「知恵：インテリジェンス」となる。

大量に流れくる水の中から、
ヒョイと桃を拾い上げないと、
桃太郎という付加価値も生まれない。

「これは桃だ！」と発見する見識を身に着ける上で、
最上の手段は読書だ。

SNSは、作り手、発信サイトに
対価を払う消費活動の様相だ。

それはそれでいいかもしれないが、臥龍は嫌だ。

だから読書で思考判断力を磨く。

ビル・ゲイツは年間50冊以上。

2012年からは毎年、自身のブログを通じて、
読んだ本の中から数冊を推薦書として公開。

孫正義は、起業後わずか2年で
患った肝炎で入院していた3年半の間に
3000冊を読破。

ウォーレン・バフェットや
マーク・ザッカーバーグなど、
著名な経営者の多くが熱心な読書家

Q.どんな情報でも瞬時に手に入る
このインターネットの時代に、
超多忙な実業家がわざわざ貴重な時間を割いて
読書をするのは何故？

A.ビジネスリーダーとして、
あるいは人間としての
「思考洞察判断力」を高める最も有効なツールは
読書と知っているからだ。

答えがあることに答えを出すことでは、
AIに叶わない。

人は、答えがないことに答えを出す
「思考洞察判断力」を持っているから付加価値がある。

●Q.あなたが抱いた「野望」は何でしたか？

後、半月も経つと、日本全国で「入社式」が行われる。

そして、新入社員の決意表明が行われる。

ここで危険なのは、
「何も分からない身ですが、早く仕事を覚えて・・・・」とか
「何も分からない身ですが、早く皆さまと馴染んで・・・・」とか
「頑張ります」という言葉だ。

聞く社長や幹部が、「うんうん、頑張れよ」とか
「今年の新入社員は元気いいな」とか言っていると、
２～３か月後に悲劇が起こる。

「えっ、辞めるって？あんなに張り切っていたのに？」

「何も分からない身ですが、早く仕事を覚えて・・・・」とか
「何も分からない身ですが、早く皆さまと馴染んで・・・・」は、
自己肯定感が低い宣言。

臥龍は、「あなたには、２２年間の経験がある。
ゼロからのスタートじゃない。その中で掴んだ
“こだわり・信条”を堂々と出せ！」と伝える。

アカデミー賞受賞「ゴジラ ー1.0」の山崎貴監督の言葉。

「いかに信州・松本市の中学生の時の自分を忘れずに、
　あの時作りたかったものにどれだけ近づくかという思いで、
　ずっとやり続けてきた部分はある」

「あのくそ生意気な中学生に
　感謝しないといけないなと思っています」

あのくそ生意気な中学生は、山崎貴監督自身。

臥龍も、２３歳のときの「日本をいま一度洗濯したい」とか
２８歳のときの「臥龍（諸葛亮孔明）になる」という
周りから嘲笑された「野望」があっての今だと分かる。

Q.あなたが抱いた「野望」は何でしたか？


■「頑張ります」に騙されるな！

「頑張ります」は、
入社式という環境が言わせたテンション。

テンションは環境に左右されるもの、
モチベーションは環境に関係なく一定に保たれるやる気。

テンションはウサギの目、モチベーションはカメの目。

「頑張ります」に騙されないで、
４月のうちにテンションでなく
モチベーションに切り替えておく。

こういう会社では、成長性と定着率は高い！

臥龍が３月３０～３１日に「モチベーション研修」した
新入社員の３月３１日のスピーチに、いつも臥龍は感動する。
スピーチ事例⇒　https://youtu.be/C80i_J2Z9Sg

この状態で、４月１日の入社式に臨ませる！

Q.貴社では、来月、テンションからモチベーションに
　切り替える準備は、出来ていますか？

●「言葉の神様」に応援されているか？

「見栄と美学は違う」（臥龍）

やせ我慢ではないが、士魂商才では、
「損得よりも美学」という場面が出てくる。

それに対して、見栄を張って、
自分の弱点を見せないというのもある。

経営者でも、大きな借金があっても黙っていて、
いよいよ会社が危機というところにきて、
「実はこうなんです」と言われて
びっくりということもある。

「三年前であれば、まだ打つ手があったのに・・・」

美学はいいが、見栄はまずい。


■「今、嫌われてもいい。１０年後に感謝されればいい」

昨日の企業進化道場は、
理念やビジョンの策定場面だった。

特に、従業員にとっての「北極星」となる
「実践理念」は大事だ。

企業規模や業種にもよるが、
ドンピシャの「実践理念」からは、億の利益が生まれる。

２０年前に廃業勧告を受けたメーカー、
「可能性の共創」という実践理念で、今や経常利益は６億。

１０年前に脱サラ開業した介護施設、
「敬護」という実践理念で、今や１００店舗超え。

１０年前に倒産危機を迎えた引越会社、
「そこまでやってくれるのという驚きが誇り」いう実践理念で、
今やオリコン一位。

昨日、ある企業の「実践理念」の発表には、
申し訳ないが、１００％否定させていただいた。

社長から嫌われたくないコンサルタントなら、
「まあいいですね」と済ますだろう。

だって説明聞くと、悪くはないものだったからだ。

しかし、「実践理念」の理念力は、
３年、５年、１０年先の未来を
大きく変えるものだから妥協できない。

「今、嫌われてもいい。１０年後に感謝されればいい。
　この厳愛なき上司やコンサルタントは、
　指導者としての価値はない」（臥龍）


■「言葉の神様」に応援されているか？

Q.経営者の仕事とは？

現場の努力が報われる
１．ビジネスモデル
２．理念
３．中期ビジョン
４．経営方針を脳で汗かくまで考え抜き
５．火を吐くような情熱で、浸透させること！

道具の神様。

道具を大切に扱うと、
道具の神様が応援してくれるが、
道具を粗末に扱うと、
道具の神様がいじわるをする。

言葉の神様。

言葉を大切に扱うと、
言葉の神様が応援してくれるが、
言葉を粗末に扱うと、
言葉の神様がいじわるをする。

言葉の神様を味方にするまで、
脳で汗をかかない経営者が意外に多い。

すると現場が、無用な汗をかくことになる。