★第5337号の「一日一語」は、『職人を変えるのは理念ではない』

『臥龍ファミリーの皆さま、そしてメルマガ読者の皆さま、
　おはようございます！

臥龍です。

●ストライクまでイメージ出来ているか？

基本方針は、
ボーリングでいうところの
センターピンです。

センターピンを狙い、
１０本のピンを倒せばストライクです。

センターピンに当たらないで
ストライクを取ることは不可能です。

Q.社長さま、あなたが示す基本方針は、
　必ず素晴らしい成果という
　ストライクを生むものですか？


センターピンの一つに
経営理念があります。

この経営理念の策定では
多くの企業がミスをします。

きれいなもの、
もっともなものを
据えてしまいます。

しかしストライクまで、
徹底的にイメージし、
議論して決めていません。

ですから、
理念を定めて何年経っても
現場に変化はおきません。

現場の動きが変らない方針は、
理念を問わず意味がないものです。


■現場での実践理念

先週終了の第８６期企業進化道場でも
経営理念の検討場面がありました。

ある外壁塗装会社で出てきた
現場での実践理念案は、
以下の通りです。

「塗りに魂をいれる（塗りに心を込める）」

解説です。

「塗装・塗料は、
人の塗り方によって
良し悪しのはっきり出るものです。

塗装１回の厚みは２５ミクロン、
この１００分の２,5ミリを
丁寧に塗る事が
建物を長持ちさせる大事なツボ。

たった２５ミクロンだからこそ
心を込めて大事に塗る事で、
塗料の持つ性能を十分に発揮でき、
建物を守る事が出来るのです」

同期受講生からの評価は良かったのですが、
臥龍からはＮＯを出しました。


■職人を変えるのはお客様の声

お客様から見たとき、
職人がきちんとした仕事をしてくれて
当たり前なのです。

大事ですが、基本価値です。

職人が気配り、
気働きを発揮したときに、
「ありがとう」の声掛けや
CSアンケートへの書き込みが生まれます。

付加価値の力です。

「職人を変えるのは理念ではない。
理念を実践して生まれる
お客様の声である」（臥龍）

お客様からの「ありがとう」や
CSアンケートの点数や
書き込みコメントが、
職人を変えていくのです。

現場での実践理念は、
気配り、気働きを
誘発するものでないといけません。

これが「センターピン」です。


■経営者や経営後継者皆さまの「グレートリセット」
２０２２年１月３０日開講「第９期社長学」
★募集⇒　https://www.e-garyu.com/pg539.html
★受講者コメント⇒　https://www.e-garyu.com/cl/cl_06.html　』

★第5338号の「一日一語」は、『「地域NO.1の売上粗利」を上げるためのポイント』

『臥龍ファミリーの皆さま、
　そしてメルマガ読者の皆さま、
　おはようございます！

臥龍です。

昨日は、第８６期企業進化道場を受講された
自動車ディーラー・酒井商会さんで、
受講成果物である「経営羅針盤」の報告と
従業員からの意見募集がありました。

経営成果を「年輪経営（毎期増収増益）」
＆「地域NO.1の売上粗利と
ファン（リピーター＋紹介）率」としています。

Q.社長さま、「地域NO.1の売上粗利」を
上げるためのポイントとして何を上げられますか？


●お客様が実際に行くのは地域NO.1

臥龍は以下のようにアドバイスしました。

「地域NO.1の業績
＝地域NO.1の実行策×地域NO.1の徹底力」

Q.社長さま、社内で決める実行策は、
どのような小さなことでも
「地域NO.1の実行策」ですか？

「君のやっていることは
　地域同業界でNO.1なのか？」

この問いかけが要ります。

お客様は、
仮に東京に日本一の歯科があったとしても、
実際に行くのは、地域NO.1の歯科です。


■「議論」が出来ているか？

問題は、「地域NO.1の実行策」を生み出す
「議論」が社内で出来ているかどうかです。

会議で発言のない、
少ない人がいては
「議論」と言えません。

まあこの程度でいいいんじゃないのという
妥協結論では「議論」とは言えません。

「議論」をしろと言っても、
出来る訳ではありません。

プロの選手でも、グランドに立って
いきなり実力発揮は出来ません。

「議論」の出来る準備、
トレーニングが必要です。

以下に代表的なものを上げてみます。

１．自己開示と全面自己肯定感

２．ディベート訓練

３．一言集約習慣と一学一践

４．真因対策シートの脳回路化

５．意思決定と明言

６．議題の見える化

７．冒頭の明言記入時間

次号から一つづつ解説してみます。

（続く）

■経営者や経営後継者皆さまの「グレートリセット」
２０２２年１月３０日開講「第９期社長学」
★募集⇒　https://www.e-garyu.com/pg539.html
★受講者コメント⇒　https://www.e-garyu.com/cl/cl_06.html　』

★第5339号の「一日一語」は、『号外：７月１４日カンコン関西予選：Zoom開催』

『臥龍ファミリーの皆さま、
　そしてメルマガ読者の皆さま、
　おはようございます！

臥龍です。

カンコン関西予選エントリー企業及びご縁のある皆様へ

いつもお世話になります。

7月14日　18時30分よりカンコン関西予選が開催されます。

オンラインでも観戦と投票が可能です。

一人でも多くの方にご覧戴きたいと思います。

ご案内をよろしくお願いいたします。


■重要事項

投票は全作品を観られた方のみとなります。

18時30分のスタートに遅れないように、また終了も22時を過ぎる見込です。

最後までお付き合い下さいませ。

また、エントリー企業の社員・パートさん・ご家族は投票できませんが、

知人やご縁のある方は投票可能です。


■発表順

1番：正栄工業様

2番：アサヒ・ドリーム・クリエイト様

3番：ヒーリングハンド様

4番：レオタニモト様

5番：ノアインドアステージ様

6番：共立運送様

7番：伊部様

8番：グッドフェローズ様


■開催日時

7月14日　受付：18時　予選開始：18時30分　終了見込み：22時30分

※業務が終了しないと参加、応援できない方がいらしゃることと準備で

スタートを前倒しできません。ご理解の程、よろしくお願いいたします。

■開催形式

リアル＆オンライン

■開催場所

　【リアル会場】

　会場：株式会社ウエルネスサプライ 5F（ミーティング＆セミナールーム）
  会場所在地：大阪市西区北堀江2丁目1番11号　久我ビル北館 5F
  会場地図(URL)：https://www.wellness-supply.co.jp/company/access.php


　【オンライン会場】

　https://zoom.us/j/92941066751?pwd=ZzlHMnk2SlVJOS92MXg5a2dvbGtXUT09

　ミーティングID: 929 4106 6751
　パスコード: 700163

■見学・応援について

会場参加予定の方は本メールへ人数をお知らせ下さい。

オンライン参加予定の方は、会場URLと以下の投票アドレスを伝え下さい。

参加人数等の報告は不要です。

■投票について

今回よりオンライン集計のみとなります。

https://forms.gle/WmxUC3DC99w81a5o6

こちらにアクセスして投票をお願いします。


■経営者や経営後継者皆さまの「グレートリセット」
２０２２年１月３０日開講「第９期社長学」
★募集⇒　https://www.e-garyu.com/pg539.html
★受講者コメント⇒　https://www.e-garyu.com/cl/cl_06.html　』

★第5340号の「一日一語」は、『事業開発のアンテナを立てる！』

『臥龍ファミリーの皆さま、
　そしてメルマガ読者の皆さま、
　おはようございます！

臥龍です。

リスク分散、組織活性化、
リーダー育成の観点で見ても、
事業の多角化は有効です。

Q.社長さま、
貴社ではここ五年間で
幾つの新規事業を始められましたか？

３つ以上であれば優秀ですね。


●事業開発のアンテナを立てる！

昨日は、つばさホールディングスの
合同業績先行管理会議でした。

つばさホールディングス
https://tsubasa-holdings.co.jp/

「１００の社会になくてはならない
　事業を生み出す」がミッションです。

そのためには、
事業のネタを引き寄せる
「アンテナ」を立てないといけません。

昨秋、臥龍は多摩フードサプライの
社長を引き受けた日から、
アンテナを立てました。

多摩フードサプライ
https://tamafs.jp/

１．食の分野
２．本物（社会的評価）
３．持続的成長が見込める
４．初期投資３０００万以内
５．２年以内に回収
６．当面は本格的な外食はしない

寝ても覚めてもアンテナを張っていると、
一つ、二つ、三つと
新規事業のネタが集まってきました。

その中から優先順位を決めて、
事業計画の立案に入ります。


■経営者や経営後継者皆さまの「グレートリセット」
２０２２年１月３０日開講「第９期社長学」
★募集⇒　https://www.e-garyu.com/pg539.html
★受講者コメント⇒　https://www.e-garyu.com/cl/cl_06.html　』

★第5341号の「一日一語」は、『あなたの幸せは半径３メートル以内にある』

『臥龍ファミリーの皆さま、
　そしてメルマガ読者の皆さま、
　おはようございます！

臥龍です。

ハッピーリタイアメントの四つの要素は、
「健康」「良き人間関係」「ある程度の資産」
「生きがい」ですが、
「良き人間関係」のウェイトは高いですね。

一番身近な家族、そして友人など
「良き人間関係」に囲まれている幸福感は、
お金では買えませんね。


●あなたの幸せは半径３メートル以内にある

「今の相手の反応は、
一歩手前の自分の言動の反映でしかない。

自分の言動は
自分の思考のクセの反映でしかない。

相手を変える９９の努力に、
自分を変える１の努力が勝る」（臥龍）


●企業も同様

「企業の盛衰は
トップの思考や判断や言動の
反映でしかない。

思考や判断や言動を高いレベルで
３年以上一貫すると
繁栄のオーラが生まれる。

このオーラが
繁栄の引き寄せを生み出す」（臥龍）


退職原因の一番も人間関係です。

「退職要因は
その人の半径3メートル以内に在り」（臥龍）


■会社員の皆さまの「グレートリセット」
２０２１年８月１日開校
「第１期ヒト★ピカ経営・
プレジデントスクール【オンライン校】」開校！
★詳細は⇒　https://www.e-garyu.com/np003.html　』