★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「劉備玄徳との出会いを求めています！」』

『目線が丘の上を見ていたら、

到達するのは丘の上です。


目線が山の上を見ていたら、

到達するのは山の上です。


目線が富士山頂を見ていたら、

到達するのは富士山頂、即ち「日本一」です。

つまり「日本一宣言」することが大事なのです。

まず「言ってしまえ！」ということです。


Ｑ．あなたは、どこを見ていますか？

Ｑ．あなたは、どういう日本一になりますか？


Ｑ．貴社は、どこを見ていますか？

Ｑ．貴社は、どういう日本一になりますか？


「宣言」をしたら、「基準」を設定していきます。

店舗、営業、商品、サービス、おもてなし、

施工、アフターサービスなどのあらゆる分野で、

「日本一基準」を設定していきます。


臥龍の場合は、

これを「経営羅針盤」という

中期ビジョンに落とし込み、

更に「全員参画経営計画」に

落とし込んでいきます。


臥龍は、諸葛亮孔明、即ち企業軍師です。

劉備玄徳、

即ち大志あるトップがいてこそのお役立ちです。

何かで日本一、世界一になる

夢を持ったトップとの出会いを求めています。


あなたの夢に社会性があれば、

必ず臥龍が日本一、世界一に導きます！


二度とない人生、

生きているうちに大志と大夢を叶えないと

後悔します！

このことを２７歳のとき、確信しました。

あなたの大志が実現することが、

臥龍の大夢なのです。』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「内在スイッチに気付かせる名手」』

『誰にでも「止むに止まれぬ大和魂」や

「止むに止まれぬ大和なでしこ魂」はあります。

内在しています。

そのスイッチに気付かせる

導き手がいるかどうかです。

そのスイッチ気付かせの名手が、

例えば、勝海舟先生、吉田松陰先生、

島津斉彬公なのです。

この三人の名手なくして、

薩長同盟は有り得ませんでした。

スイッチを入れられたのが、

坂本龍馬であり、高杉晋作であり、

西郷隆盛でした。』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「されどマッチ棒一本」』

『臥龍は、ある時期から、

自分の力は「マッチ棒一本」だなと自覚しました。

要は、微力の凡人です。

秀才でも天才でも大器量人でもありません。

でも、こうも決意しました。

「マッチ棒一本でも、完全燃焼をすれば、

歴史というホワイト板に焦げ跡くらいは創れる。

　これが『徳用マッチ箱ひと箱』の完全燃焼となれば、

どうだろうか？

　歴史に一節を刻むことも可能ではないか？」（臥龍語録）

この「マッチ棒一本」、

別の言葉でいえば、「残能全開」です。』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『ビジネス書がビジネスとして成り立つとき』

『「事業活動とは顧客の獲得活動である」
（ドラッカー博士）

本は、先ずは店頭で手にとっていただき、
レジまで持っていってくれないといけません。

これを決める商品価値が
「タイトル、前書き、目次」の
購入動機三点セットです。

特にタイトルは重要です。

個客に、
これは「私のための本」と
思っていただけることが重要です。

例えば、
「３０代で初めて部下を持ったときに読む本」とか

「一日３０分しか時間が取れない人の
ための楽々英会話マスター術」とかだと、

ある特定の個客のニーズにマッチたものです。

この特定の個客を束ねたものが
特定多数のお客様としての「カスタマー」です。

特定の個客を意識しない
不特定多数のお客様を「コンシューマー」といいます。

CSを顧客満足度といいますが、
「カスタマー・サティスファクション」と
「コンシューマー・サティスファクション」では、
まったくその意味が違ってきます。

国民的○○となれば、
「コンシューマー・サティスファクション」で十分です。

歌手の美空ひばりや俳優の石原裕次郎、
野球選手の長島茂雄などはその代表でした。

引退前の山口百恵もそうでした。

「時代と寝た女」という称賛句は、
国民的○○の言い換えです。

高倉健という俳優も、
国民的俳優というポジションでした。

ひと昔前の紅白歌合戦や
カローラやキリンビールなども、
「コンシューマー・サティスファクション」で
十分でした。

しかし市場が成熟化してくると、
「コンシューマー・サティスファクション」は
誕生しがたいですね。

ほとんどの商品開発は、
「カスタマー・サティスファクション」を
指向しないと成功しません。

そして本をお読みいただいた後、
クチコミ効果を生み出すものは
「本文の読後満足度」です。

期待を超えれば「感動」です。

期待通りなら「満足」、
期待以下なら「不満足」です。

「感動」したときのみ、
クチコミ効果が発生します。』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「潜在能力」の定義は？』

『臥龍が考える「潜在能力」の定義は、

以下の通りです。

「世界の全人類が、あなたの潜在能力である。

何故なら、あなたの夢の成就を支援してくれる

可能性を秘めているからだ。

故に、金儲けの原点は、人儲けである。

あなたも、人儲けの達人になろう！」（臥龍語録）』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『私達は皆「宇宙兄弟」』

『実は全ての人が、

１３７億年前に一度出会っているのです。

それはビックバンが起こり、
一気に宇宙が膨張を始めたときです。

参考→　http://ryutao.main.jp/universe01.html

もしも「一点の爆発」から

始まったという仮説が正しければ、

私達は皆「宇宙兄弟」ということになります。

これが最初の「縁」です。

皆さま、お久し振り（笑）』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「袖触れ合う縁をも、生かす」（１）』

『臥龍が「縁」の大切さを学んだのは、

２８歳のときでした。

当時、将来の独立に備えて、

「一流人からの耳学問」、

つまり「直接、人物に接して学ぶ」ことの

必要性を感じていました。


しかし住んでいるのは広島。

人物が集中している東京までは遠い。

安月給のサラリーマンに取っては、

交通費だけでも大変。

大体、上京しても、

簡単に一流人には会えないではないか。

Q.あなたであればどうしますか？

臥龍の場合はこうでした。

本屋に行って、

「人脈創りのコーナー」に行きました。

８冊くらいある中で５冊書いている著者、

下村澄という名前が目につきました。

人脈王「下村澄先生」との出会いです。


本を読んだ後、偶然、

下村澄先生が広島に講演に来られました。

聞きに行き、名刺を交換しました。

しかし「さてどうしよう？」と考えました。

考えている内に、

何と下村澄先生から分厚い封書が届きました。

（続く）』