★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「覚悟」と「粘り腰」』

『相撲の話しです。

きわどい勝負（同体）になったときに、
「絶対に手は着かない」と思っている力士と、

怪我をしてはつまらないから
「手を着こう」と思っている力士では、

仕切りに入った段階で、
既に勝敗は着いているのです。

これを同体の中での
「粘り腰」と「死に体」というそうです。

臥龍も あなたも、
日々、新たな土俵に上がっていますね。

「仕切り段階での覚悟」は、大丈夫でしょうか？』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「一つだけ」』

『願い事も「一つだけ」となると
本音が出ますね。

Q. あなたが、神様から
「願い事は一つだけ」と言われたら、
何を願われますか？

臥龍の場合は、
「母より先に死なないこと」ですね。

一番の親不孝は、
親より先に死ぬことですね。』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「挨拶」から「会話」への進化』

『ディズニーランド＆カシータに共通する
コミュニケーションスタイルが
「インタラクティブ＝双方向」です。

一方通行に比べると「絆」構成速度が倍です。

何故なら「絆」は、「糸半分」と書きます。

それぞれが持ち寄らないと結べません。

「絆」ができると、お客様が自社のことを
「我が事」のように思ってくれます。

「インタラクティブ＝双方向」の第一歩は、
「いらっしゃいませ」から「こんにちは」に代表される、
「挨拶」から「会話」への進化です。』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「骨太なクセモノ」であれ！』

『土光敏夫先生の「経営の行動指針」から。

■「クセモノがいい」

土光先生は、大企業を率いておられました。

だからこそ「クセモノがいい」と
おっしゃったのだと思います。

臥龍の約１２年のサラリーマン生活も、
大企業と呼ばれる世界でした。

確かに「クセモノ」は少なく、
多くは「巻かれる者」でした。

「出る杭は打たれる、長いものには巻かれよ、
遅れず休ます働かず」の先輩を数多く見ました。

その中に、たまに「クセモノ」先輩がいましたが、
この「クセモノ」にも二種類あったように思います。

反体制派であることがカッコいいと思って、
反逆者を気取る先輩がいました。

それとは別に、
「骨太なクセモノ」先輩もいました。

今の臥龍なら、この「骨太なクセモノ」を、
「理念型自燃人」と呼ぶと思います。

我が社、我が部署のあるべき姿、
あるべきサービスの実現に、果敢に挑戦していきます。

臥龍もお客様のために出来ることをしようとする度に、
「動くな、お前が動くと仕事が増える」と、
消燃人先輩方にイヤミを言われたものです。』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「予定もどきの計画は甘い」』

『土光敏夫先生の
「経営の行動指針」からの気付きです。

■「予定もどきの計画は甘い」

土光先生は、
「予定もどきの計画は甘い」と語られます。

「必達、必勝の計画こそが計画」という視点です。

今、感じることは、
この視点は自営業ほど必要ですね。

サラリーマン社会では、
曲がりなりにも監視があります。

しかし、自営業ではサラリーマンとは
比べ物にならない「自制心」が必要です。

だから、意図的に相互チェックし合う
仲間創りが必要なのです。』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「行動の伴わない思考は腐敗を生む」』

『土光敏夫先生の
「経営の行動指針」からの気付きです。

■「行動の伴わない思考は腐敗を生む」

「行動の伴わない思考は腐敗を生む」も、
大企業病の発生を戒める言葉です。

「言行一致、
自らを『モデル』として増殖させるというのが、
リーダーの基本姿勢となるべきである」
（臥龍語録）

家庭経営では「親が良き社会人のお手本」、
企業経営では「社長や幹部が良き企業人のお手本」、
国家経営では「首相や国会議員が良き日本人のお手本」
となるべきです。

選挙のとき、演説で「デフレ克服」を叫ぶなら、
自分と家族のライフスタイルが
その「モデル」になっていないと、
「腐敗」が始まります。

演説で「脱原発」を叫ぶなら、
自分と家族のライフスタイルが
「省エネ生活のモデル」になっていないと、
「腐敗」が始まります。

演説で「教育再生」を叫ぶなら、
自分と家族のライフスタイルが
その「モデル」になっていないと、
「腐敗」が始まります。 』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「初めてのおつかい」のごとく働こう！』

『初めてのおつかいに行く子供には、
邪心はゼロだと思われます。

あるのは、無心・無垢・必死の心だけです。

「新鮮なるものは常に新しい」
という言葉がございます。

こういうハートを持った従業員が、
ゲストの心を一番掴むことは
間違いないと言えます。

だから「ディズニーランド」は、
毎日が初演なのです。』