★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『手のひらに、「種」は握られていますか？』

『■「感動企業」に変身する４つのステップ

「満足企業」が「感動企業」に変身するための「４つのステップ」は、以下の通りです。

１．想いの革新＝マインド領域（Mind）
＝トップが本気でイメージした「未来像」は必ず実現する。
↓
２．業態の革新＝ストラテジー領域（Strategy）
＝勝てる「ＮＯ．１ポジション（一社一業態）」を確立する。
↓
３．市場の革新＝マーケティング領域（Marketing）
＝ＦＡＮ（リピーター＆口コミ）率が５０％を超える「個客対応力」。
↓
４．風土の革新＝イズム領域（Ism）
＝「心の報酬」が高く、決めたことをやり切る「１００％文化」の実現。

★「想いの革新」

「どのような大樹も、その元は一粒の種である。
どのような大事業も、その元は一粒の種である。
これを称して“念ずれば花ひらく”という」（臥龍）

「念とは、今の心と書く。今という瞬間において、心のページに書き込まれている言葉のことである」（臥龍）

今という瞬間は、次の瞬間には過去になります。

今というコマを一秒と捉えると、一年間は、３１５３万６０００コマで構成されています。

この全コマ数において、もれなく書き込まれている言葉が「念」です。

いわば、寝ても覚めても心のページに書き込まれている言葉が「念」なのです。

そこまで想い詰めたものであれば、未来に大輪を咲かせる花の種となります。

「花は種で決まる。あなたの未来は志で決まる。貴社の未来はトップの志で決まる」（臥龍）

トップの想いの革新が、全ての革新の元となるのです。

感動経営では、三粒の種をトップの手のひらにしっかりと握っていただきます。

「経営哲学、経営理念、戦略的ビジョン」という三つの種です。

「撒かない種は生えないが、撒くべき種を持っていないことは、それ以前の怠慢といえる」（臥龍）

「責任あるトップとは、我が社の三年後、五年後に花となる種を、
我が手のひらにしっかりと握るために、あらゆる努力を惜しまないものだ」（臥龍）

Q.あなたの手のひらには、「種」がしっかりと握られていますか？　』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「心の報酬NO.1企業」への挑戦！』

『心の報酬が高いところでは、「自分の子供も入社させたい現象」が起こりますが、
心の報酬が低いところでは、「うつ病、自殺の危機現象」が起こります。

「所得の格差も問題だが、心の報酬格差が更に問題だ」（臥龍）　』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「理念＋想念＋執念＝狂気の理念空間」』

『 オーナー企業の場合は、オーナーの人生の原体験と重なった「想念型理念（トップの想いがぎっしりつまった理念）」の方が早く従業員に伝わり、お客様にも伝わり、結果としては「強力な企業文化」にもなります。

同じ表現の「理念」があったとしても、実際には百社百様です。

何故なら、そこで働く人々の想い、即ち「想念」は、完全に固有のものだからだです。

中でも、その理念が、オーナーの原体験に深く根付いたものであるとき、それは「執念」となるようだ。

「理念」と「想念」と「執念」が、完全一致した「理念空間」は、従業員、ゲスト双方の巻き込み力は、相当に強力なものです。

ある種の「狂気」を帯びた空間といえます。

この「狂気」を帯びた空間が、臥龍は、個人的には好きです。

カシータやリッツ・カールトンや吉兆や沖縄教育出版やネッツ・トヨタ南国とか、結構、多くありますね。　』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「花は種で決まる」』

『「どのような大樹も、その元は一粒の種である。
どのような大事業も、その元は一粒の種である。
これを称して“念ずれば花ひらく”という」（臥龍）

「念とは、今の心と書く。今という瞬間において、心のページに書き込まれている言葉のことである」（臥龍）

今という瞬間は、次の瞬間には過去になります。

今というコマを一秒と捉えると、一年間は、３１５３万６０００コマで構成されています。

この全コマ数において、もれなく書き込まれている言葉が「念」です。

いわば、寝ても覚めても心のページに書き込まれている言葉が「念」なのです。

そこまで想い詰めたものであれば、未来に大輪を咲かせる花の種となります。

「花は種で決まる。あなたの未来は志で決まる。貴社の未来はトップの志で決まる」（臥龍）　』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「何故、黒い？何故、赤い？」』

『株式会社フォーバルの社長、大久保秀夫さまの軌跡には、色々な評価がありますが、
実際の最終評価は、事業を引退後でないと付かないかなと思っています。

現状でも、グットグラスで見れば、種々の気付きがあります。

「丸２９年事業を行い、誇れることは二つだけ。
一人も人を切らなかった。事業は雇用を守ることが大事。
もう一つが、日本の中に、新しい常識が残せたこと。」（大久保秀夫）

大久保氏の起業物語で有名なのが、２５歳のときにソフトバンクの孫正義氏と興した「NCC・BOX」ですね。

この一番安い電話回線を自動的に選択する装置は、弊社の創業事務所にも付けた覚えがありますね。

でもその装置が誕生した底辺は、「好奇心」であり「当たり前って何？」を見つめる探求心であることは、最近知ったことです。

今から約３０年前のことです。

「電話機の色って何故、黒だけなんだろう？
料金の基本料、通話料、使用料って何だろう？」（大久保秀夫）

臥龍も３０年前、黒い電話機は見ていましたが、そのような疑問は感じませんでした。

考えてみれば、郵便ポストは、何故、赤いか？、ですね。

身近なことに、「何故？」と目を向けてみることですね。　』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「儲からない仕組みだから儲からない」』

『「戦略の誤りは戦術では補い難し」、これは不変の経済原理ですね。

野球とベースボールの違いを、球技視点ではなく、ビジネス視点で捉えたときに、日本の鎖国文化の甘さが浮かび上がってきました。

「MLBは、１９９６年からの１０年間で、リーグ総収入が１５００億円から７０００億円と４．５倍になった。
その一番の要因は、リーグ全体のマネジメント本部を設け、そこから的確な戦略を発したことによる。
日本の野球（NPB）は１０００億円で横ばい、サッカーはもっと不味い状況だ。」（井上智治氏の言葉）

参考→　http://www.vavclub.com/party/lecturer/0909.html 』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「発想無限・改善無限」』

『現場の従業員の方々は、“本当はどうすればいいか”を、一番よく知っているのです。

よく臥龍は、「発想無限・市場無限」という言い方をしていますが、現場においては、「発想無限・改善無限」と思っています。

一人当たりの生産性には、様々な指標があります。

一番代表的には、「一人当たりの売上高」、「一人当たりの売上総利益（労働生産性）」などがあります。

「改善提案力」でいえば、「従業員一人当たりの年間の改善提案件数」が指標になります。

Q.貴社における「従業員一人当たりの年間の改善提案件数」は、何件でしょうか？

A１．まずほとんどないだろう。

A２．出てはいるが、件数は分からない。

A３．年間○件だが、今、一つ活性化していない。

A４．年間○件で、企業収益の改善にどれくらい寄与しているかも把握している。

上記、四つのご回答の内、貴社はどれくらいだったでしょうか？

臥龍は、顧問先では、以下のような指標を示しています。

ＳＳランク・・・５０件以上／年間１人当たり
Ｓランク・・・・４０件以上／年間１人当たり
Ａランク・・・・３０件以上／年間１人当たり
Ｂランク・・・・２０件以上／年間１人当たり
Ｃランク・・・・１０件以上／年間１人当たり
Ｄニンク・・・・１０件以下／年間１人当たり

Ｑ.貴社のランクはどのくらいでしょうか？

実は、この指標には一つのモデルがあるのです。

それが、ゴキブリ駆除剤、通称「ゴキブリだんご」で知られる岐阜県のタニサケです。社員36人ながら、売上高８億円、経常利益2億4000万円の高収益企業です。経常利益率に至っては、20％以上を20年間維持しています。

その高収益の秘訣の一端が、毎年2000件以上に及ぶ社員からの改善提案です。従業員一人当たり５５件の改善提案件数です。

そして、経常利益の半分の更に２０％が、従業員に「知恵手当」として還元されています。

仮に経常利益が二億円であれば、半分の一億円の２０％である２０００万円が還元されるのです。』