★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「ファースト・コンタクトの重要性」』

『顧問先の総務の女性からメールが入ってきました。

（ここから）

臥龍先生へ

ありがとうございます。

苦手意識のある歴史に対して、もっと知りたいという気持ちになり、自分でも驚きました。

先日のような研修内容を高校生の時に受けていたら、地理ではなく、日本史を専攻していたと思います（笑）。

次回の薩長同盟から学ぶ龍馬の交渉術も楽しみです。

本当にありがとうございます。

（ここまで）

「歴史」に苦手意識の方々は、思ったよりも多く世間にいます。

これは学生時代に、「歴史」とは、「年号や人名などの暗記物」というイメージを刷り込まれたものと想像します。

臥龍の場合は小さい頃から、「世界少年少女文学全集」などの「楽しい読み物」として歴史にタッチをしたことが良かったと思います。

臥龍にとっては、「歴史」とは、「ワクワク感、ハラハラ感のあるもの」というイメージが刷り込まれたものと想像します。

ファースト・コンタクトって、本当に重要です。

「志の授業」に携わりながら、文科省に、「歴史教育の刷新」を訴えたい想いです。

「歴史ものを暗記ものにしない。人間ドラマ、教訓の引き出しとする教務改革が絶対に必要！」（臥龍）

■仕事へのファーストコンタクト

Ｑ．子供が最初に「仕事」に触れる場って、どこかお分かりですか？

臥龍は、学生時代のバイト体験も大きいですが、その以前のイメージ刷り込み場所としては、リビング（居間）だと思っています。

親がリビングで、「ああ、しんどい。社長は勝手だ。部下が言うことをきかない。客はわがままだ。疲れた、疲れた」などど言っていると、子供の脳裏には、「仕事＝労働＝できたら避けたい嫌な場所」というイメージが刷り込まれていきます。

逆に親がリビングで、「今日も楽しかったよ。お客様との間や仲間との間で、このような感動があったよ。明日も楽しみ」と言っていると、子供の脳裏には、「仕事＝朗働＝早く行きたい楽しい場所」というイメージが刷り込まれていきます。

Ｑ．あなたのお家のリビングでは、日々、どのような「ろうどう観」が、子供たちの脳裏に刻まれていますか？「労働」ですか？
それとも「朗働」ですか？

このファーストコンタクトは、あなたのお子様の未来、大きな影響を与えます。　』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『そもそも「選挙投票」とは何か？』

『臥龍の考える「投票」とは、以下の通りです。

「自分は微力かもしれないが無力ではない」

日本が世界一幸せな国家となるために、「私にできることとしては、○○をします！」という、自己確認・自己宣言をする場が投票なのです。

「私は微力でも、○○をやる。そのパートナーシップを感じることができるのが、○○党である。だから私は、○○党に投票する」

これがあるべき民主主義だと思っています。

「一方的に頼む」という投票は、依存主義です。

政治に依存している人に限って、政治に文句ばかり言っているように感じるのは、臥龍だけでしょうか・・・。

「それほど文句があるなら、何故、あなたが立候補しない？」

これが、臥龍の感想です。　』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「不足分は自分で稼げばよい」』

『日本初の会社組織と呼ばれる亀山社中は、「仕事は自ら創る発想」でした。

■「不足分は自分で稼げばよい」

出身藩、身分、階級に関係なく、給与は月給として、毎月3日に一律3両2分が支給されたそうです。

新選組の平隊士でさえ月に20両は支給されていたといいますから、低い基本給です。

当然、不満も出ます。

龍馬は、「不足分は自分で稼げばよい」と言い切ります。

その上で、「自分で稼ぐ」ということを、率先垂範してみせます。

■「事業家手順」

龍馬は、薩長同盟の前段として、薩長間に実質的な貿易関係を築いてしまいます。

長州が武器等の斡旋の謝礼として、薩摩に贈った500俵の米を鹿児島に運びますが、
西郷隆盛は「 長州非常の際、だから長州のために使ってください」と断ります。これは西郷の性格なら十分あり得ます。

西郷からの「桂小五郎氏によろしく」の伝言と共に米を持ち帰りますが、メンツを潰された感の桂は不快感をあらわにします。

ここでの龍馬の弁がすごいのです。

「長州が米を贈るのは『礼』、薩摩が辞退するのは『義』である。礼儀に関る貴重な米を船底で朽ちさせるのは忍びない。
行き場のなくなった米ならば、社中に頂き『報国の資』に供したい」

この「（報国を持ち出しての）ただでくれ！」に桂は呆れて笑い出し、了承し、
社中は巨額の資金を得ます。

俸禄に甘んじる武士社会にあって、「不足分は自分で稼げばよい」という
龍馬の発想はすごいですね。

しかも、細々内職ではなく、薩長同盟という「ビッグドリーム」に、西郷と桂という「ビッグキーパーソン」を乗せ、結果として「ビッグマネー」を得るのです。

「ビッグドリーム」を提示し、「ビッグキーパーソン」を巻き込むと、結果として「ビッグマネー」が付いてくるという「事業家手順」を、しっかり踏んでいます。

創業期の企業に集う者には、「不足分は自分で稼ぐ覚悟」が要ります。

また逆にいえば、ベンチャー企業では、「覚悟」のない者を
雇用してはならないのです。』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「おいしく食べる人」』

『極端にいえば、この世には「美味しいもの」と「まずいもの」があるのではなく、
「美味しそうに食べる人」と「まずそうに食べる人」がいるのです。

「美味しそうに食べる夫」を見て、妻には「美味しいもの」を創る意欲が湧くようです。

この例えは、社長と従業員の関係をはじめ、色々な場面で応用できるものですね。　』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『団体名にも「訳」がある』

『ある人の言葉です。

（ここから）

今まで団体のお客様に、どういった目的でご利用いただくのか、あまりお聞きしなかったように思います。

単に、食事のご提供をするだけ・・・そのような意識だったと思います。

しかし、「感動」をキーワードにしていくと、“お客様を知りたい！”と思うようになり、予約の際、細かく伺うようになりました。

今では、ご利用の目的に合わせ、法事の陰膳、お名前の入ったお箸、スプーン、杉の升のプレゼント、ご婚約であればお二人の写真入りランチョンマットなど、ちょっとした心配りのおもてなしを実施しています。

ホスピタリティ、感動を意識すると、お客様へ当然目がいきます。

あの「プロポーズ大作戦」で、私たちは少し目線が上がったように思います。
こういったチャンスをいただき、感謝です。

ホテル杉の湯　女将　喜家村玲子

ホテル杉の湯→　http://www.suginoyu.com/

（ここまで）

旅行の主体は、団体から個人へと少しづつシフトしています。

それでも団体利用の件数は、まだまだ相当の数です。

団体名にも「訳」があると思って見ると、見えてくるものはたくさんありますね。　』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「成功セールスの姿」』

『臥龍は、「成功セールスの姿」をこう定義しました。

お客様から、「是非また寄ってくれよ」といわれる「待たれるセールスマン」になること、
訪問すると「待っていたよ」といわれるセールスマンになること、これが「セールスが成功した姿」だと思いました。

すると行くのが楽しくなります。

営業がいやになるのは、顧客訪問が楽しくないからです。

Ｑ．貴社では、「待たれるセールスマン教育」がされていますか？

「売り込むセールスマン教育」は、時代遅れですね。　』

★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『「出来ることをやる」しかないのです！』

『臥龍は、「出来ることをやる」しかないと思っています。

皆さまも、「出来ることをやる」で顔晴ってください。

そして、「出来ることには限界はない」、「いま出来ていることはやれることの５０％でしかない」の意識でいてくださいね。

「いま出来ていることは、やれる限りのこと」と思うと、行き詰りが出てきます。　』